Asiakkaat tarkastavat tehtaan Suomi
13 yhtiön afganistanilaisten asiakkaiden saapuessa Suzhouhun Shanghaista he suorittivat tehtaan tarkastukset ja lopulliset tilausneuvottelut yrityksemme kanssa tehdyn ennakkosopimuksen mukaisesti.
Klo 2 iltapäivällä asiakas saapui tehtaalle ajoissa. Yrityksestä vastaava henkilö ja yrityshenkilökunta tervehtivät häntä välittömästi ja toivottivat hänet lämpimästi tervetulleeksi. Liiketoiminnan henkilöstön mukana asiakkaat tulevat tehtaalle perusteellista tarkastusta varten. Sisältäen raaka materiaalivarasto, ruuvivalmistusprosessipaja (pää, kierteiden valssaus), tehtiin yksityiskohtaisia tiedusteluja ja pidettiin sydämellistä yhteydenpitoa konepajamestarin kanssa. Siivouspajan lopputarkastuksen jälkeen tehdastarkastus saatiin päätökseen.
Kello kolmelta yrityksen vastuuhenkilö ohjasi asiakkaan toimistoon ja johti innostunutta ja rehellistä viestintää ja neuvotteluja. Kymmenen minuuttia myöhemmin asiakas pyysi meitä suorittamaan "rukousseremonian", ja me ymmärsimme ja tarjosimme tukea. Puoli tuntia myöhemmin osapuolet kävivät viralliset neuvottelut uudelleen. Yrityksen viimeaikaisen kehityksen esittelyn ja asiakkaan suunnittelemien tuotteiden näytteiden käyttöönoton myötä asiakkaalla oli todellinen käsitys yrityksen vahvuudesta ja aiottujen tuotteiden erityispiirteistä. Myyjien ammattitaitoinen ja taitava esittely on saanut asiakkailta kiitosta. Välittömästi sen jälkeen asiakas otti useita tuotenäytteitä ja ojensi ne myyntihenkilöstöllemme ja kysyi, voisimmeko valmistaa ne. Myönteisen vastauksen saatuaan asiakas ilmaisi voivansa syventää yhteistyötä entisestään.
Kello neljä osapuolet kävivät viimeisen keskustelun. Otettuaan ryhmäkuvan henkilöstömme kanssa asiakas totesi, että molempien osapuolten tulee jatkossa vahvistaa yhteistyötä ja pyrkiä win-win-yhteistyöhön. Osapuolet päättivät päivän tapaamisen lämpimässä ja iloisessa ilmapiirissä.